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Registrazione/conto cliente

Come mi registro all'E-Shop Acciaio & metalli?
Come posso registrarmi sul vostro sito?
Sono già cliente Debrunner - come posso ottenere i dati di accesso per lo Shop?
Come posso accedere?
Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?
Il login non funziona/ ho problemi ad accedere. Cosa devo fare?

I miei ordini

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato evaso?
Posso modificare un ordine già emesso se ho dimenticato qualcosa?
Cosa posso fare se ci sono problemi con il mio ordine?
Dove posso trovare una panoramica delle mie transazioni?
Posso far consegnare il mio ordine ad un altro indirizzo?
Cosa devo fare se ho un reclamo per una spedizione?

Pagamento/fattura

Ho delle domande sulla mia fattura. A chi posso rivolgermi?
Come posso fare in modo che la fattura venga rispedita?

Prodotto/Prezzo

Non riesco a trovare il prodotto che mi serve. Cosa posso fare?
Come posso richiedere un'offerta?
Non è possibile inserire la quantità. Cosa posso fare?

Consegna

Quanto tempo ci vuole per ricevere la merce?
Wo kann ich meine Lieferadresse speichern?
Il cliente può ritirare la merce autonomamente?
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