Sind Sie in unserem Onlineshop eingeloggt, können Sie oben links zwischen dem Onlineshop und dem Kontraktportal wechseln.

Sollte Ihnen diese Auswahl nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte in dem Fall Ihren Debrunner Kundenberater. Dieser kann die nötigen Einstellungen vornehmen, damit Sie schnellstmöglich das Kontraktportal nutzen können. 

Wenn Sie einen Zugang zu dem Kontraktportal haben, können Sie sich wie folgt anmelden:

Öffnen Sie das Kontraktportal über: shop.d-a.ch

Sobald Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie sich über den Button „Anmelden“ oben rechts

auf der Startseite einloggen

Geben Sie in der sich öffnenden Maske Ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort ein und klicken Sie anschliessend  auf "Anmelden"

Im Anschluss können Sie auf der oberen Leiste direkt in das Kontraktportal wechseln. 

Das Debrunner Acifer Kontaktportal ist ein Kontraktmonitoring- und Bestellportal speziell für unsere Kontraktkunden.

Wenn Sie sich für das Kontraktportal anmelden, können Sie Ihre Abrufe und Folgekontrakte ganz einfach online abwickeln und sind so unabhängig von Büroöffnungszeiten.

Außerdem können Sie den Status Ihrer offenen und abgeschlossenen Bestellungen einsehen und erhalten einen Überblick über Ihre laufenden Kontrakte. 

Bitte kontaktieren Sie bei Problemen mit Ihrer Bestellung Ihren Ansprechpartner bei Debrunner Acifer. Die Kontaktdaten können Sie aus dem jeweiligen Kontrakt entnehmen.

Unmittelbar nach Tätigen eines Abrufs erhalten Sie eine Meldung und eine E-Mail, dass Ihr Abruf erfolgreich übermittelt wurde. Sobald Ihr Abruf erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie wie gewohnt eine Auftragsbestätigung durch Ihren Ansprechpartner.

Loggen Sie sich in das Kontraktportal ein.

Öffnen Sie die Kontraktübersicht und wählen den gewünschten Kontrakt aus.

Mit einem Klick auf den Pfeil können Sie die Produkte des jeweiligen Kontraktes anzeigen lassen.

Unter "Abruf starten" können Sie die gewünschte Menge und die gewünschte Einheit eingeben und mit einem Klick auf den LKW legen Sie die gewünschte Ware in den Warenkorb.

Öffnen Sie den Warenkorb oben rechts

Es öffnet sich eine Übersicht Ihres Warenkorbs und Sie können auf "Zur Kasse" die Bestellübersicht öffnen.

In der Bestellübersicht wird Ihnen nun auch Ihre Rechnungs- und Lieferadresse angezeigt (die Lieferadresse können Sie optional noch anpassen).

Überprüfen Sie nochmal, ob alle Daten stimmen und Sie die Bestellung nun tätigen wollen.

Mit einem Klick auf "Jetzt kaufen" schließen Sie die Bestellung ab.

Wenn Sie sich in das Kontraktportal einloggen, werden Sie direkt auf Ihr Dashboard geleitet. Dort können Sie folgende Informationen auf den ersten Blick entnehmen:

1. Aktive Kontrakte: es wird automatisch der Kontrakt angezeigt, der die kürzeste Restlaufzeit.
2. Hier können Sie zwischen den einzelnen Kontrakten wählen und sich einen anderen Kontrakt anzeigen lassen
3. Das Kreisdiagramm zeigt Ihnen, wie viel Restmenge in Ihrem Kontrakt verfügbar ist. Steht die Anzeige bei 100 wurde diese Position noch nicht abgerufen
4. Die Farbe des Diagramms gibt Ihnen einen Hinweis auf die verbleibende Laufzeit. Alles unter 30 Tagen Restlaufzeit wird rot dargestellt, alles darüber grün
5. Die Grafik zeigt Ihnen die Zeitpunkte Ihrer Abrufe an
6. In der Kontraktübersicht sehen Sie alle Kontrakte aufgelistet
7. In der Bestellübersicht können Sie Ihre bereits ausgelösten Bestellungen einsehen
8. Hier können Sie sehen, wer für den angezeigten Kontrakt der richtige Ansprechpartner ist
9. Es werden Ihnen die aktiven und die Positionen im ausgewählten Kontrakt angezeigt