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Anmeldung/ Kundenkonto

Wie aktiviere ich mich im E-Shop Stahl & Metalle?
Wie kann ich mich bei Ihnen registrieren?
Ich bin bereits Kunde von Debrunner - wie erhalte ich meine Benutzerdaten für den Shop?
Wie melde ich mich an?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Die Anmeldung funktioniert nicht / ich habe Probleme beim Einloggen. Was kann ich tun?

Meine Bestellungen

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bearbeitet wird?
Ist meine bereits ausgelöste Bestellung änderbar, falls ich etwas vergessen habe?
Was kann ich tun, wenn es bei meiner Bestellung zu Problemen gekommen ist?
Wo finde ich eine Übersicht meiner getätigten Buchungen?
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Was muss ich tun, wenn ich eine Sendung zu beanstanden habe?

Bezahlen/ Rechnung

Ich habe Fragen zu meiner Rechnung. An wen kann ich mich wenden?
Wie kann ich eine erneute Zusendung der Rechnung veranlassen?

Produkt/ Preis

Ich finde mein gewünschtes Produkt nicht - was kann ich tun?
Wie kann ich Produkte anfragen?
Mengeneingabe nicht möglich. Was kann ich tun?

Lieferung

Wie lange dauert es, bis ich die Ware erhalte?
Wo kann ich die Lieferadresse hinterlegen?
Ist Selbstabholung möglich?
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